青島新東機械始終貫徹新東集團的三魅一體經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，為了護提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
1. 咨詢(xún)服務(wù)
對于購買(mǎi)新東設備的用戶(hù)，在使用期間如有關(guān)于操作方面的疑問(wèn)或者建議，可以通過(guò)電話(huà)、微信公眾號、郵件等方式聯(lián)系我們，我們會(huì )及時(shí)進(jìn)行解答。
2. 保修服務(wù)
設備從完成交付開(kāi)始享有一年的保修服務(wù)，若設備出現異?；蛘咂渌麊?wèn)題，我司在12小時(shí)內進(jìn)行遠程電話(huà)支援服務(wù)，若問(wèn)題得不到解決，我司會(huì )在48小時(shí)內到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)對應。
3. 設備無(wú)償點(diǎn)檢服務(wù)
設備自交付給客戶(hù)使用開(kāi)始，我司會(huì )根據客戶(hù)的生產(chǎn)情況，每年為客戶(hù)免費提供一到兩次的設備售后點(diǎn)檢服務(wù)，并提供設備的點(diǎn)檢報告，讓客戶(hù)更好的了解設備的運行狀況建議客戶(hù)及時(shí)更換磨損的部品，確保設備能夠持續穩定的生產(chǎn)運行。